CANALES SÍNCRONOS - Bidireccional

La comunicación bidireccional en tiempo real, permite interactuar acercando así la empresa al cliente, y viceversa, o entre cualquier persona que desea entablar dialogo  en tiempo real.

•  CHAT: Significa charla, consiste en la conversación simultánea entre dos o más personas conectadas a la red. Los mensajes escritos se publican instantáneamente en la pantalla del ordenador.
  
• MENSAJERÍA INSTANTÁNEA:La mensajería instantánea  es una forma de comunicación en tiempo real entre dos o más personas basada en texto. El texto es enviado a través de dispositivos conectados a una red como Internet.La mayoría de los servicios ofrecen el "aviso de presencia", indicando cuando  una persona en la lista de contactos se conecta o en qué estado se encuentra, si está disponible para tener una conversación.
  
  
  
• AUDIO CONFERENCIA:La audio conferencia es la interacción entre grupos de personas en dos o más sitios en tiempo real usando telefonía de alta calidad, movilidad, y manos libres.
  La audio conferencia permite la interacción entre individuos ubicados físicamente en lugares distantes, utiliza tecnología de fácil acceso permitiendo mayor cobertura. 
  
  
  
  
  
• VIDEOCONFERENCIA:Es la comunicación simultánea bidireccional de audio y vídeo, permitiendo mantener reuniones con grupos de personas situadas en lugares alejados entre sí.